十年耕耘 机电营运基金摘桂冠
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成立10年的机电工程营运基金,成功地把传统的政府部门,蜕变为具竞争力、市场主导,并以客为本的机构。
机电工程署署长黎仕海认为,营运基金让部门灵活运用资源,从而开拓新业务和增进效益,并令员工的培训机会,由10年前的每人每年1天,增至现时的5.7天。
营运基金的成功,也为政府带来企业管理的最高荣誉
十年摘金:机电工程署署长黎仕海指出,机电工程营运基金(中图)成立10年,表现良好,今年还成为首个夺得优质管理奖金奖的政府部门。他表示,将开拓切合客户需要而与机电工程有协同效应的业务,如电子通讯和资讯科技。
政府首夺管理金奖
这是指香港管理专业协会颁发的优质管理奖金奖。优质管理奖以美国的鲍德理奇国家优质管理奖为蓝本,旨在嘉许及鼓励在优质管理有杰出贡献及卓越成就的公司和企业。
评审委员会就参赛机构的领导才能;策略性规划;顾客及市场焦点;评估、分析和知识管理;人力资源焦点;程序管理,以及业绩共7个项目评分。
机电工程营运基金是今年优质管理奖的金奖得主,也是政府首个获得这项殊荣的部门.
评审认为,「营运基金采用创新的手法,在竞争剧烈、变幻莫测的经营环境中克服挑战……营运基金竭力提升客户的满意度,至今达到百分百客户保留率,并延长了双方的服务协议期……是现时政府5个营运基金中,表现最优秀的,回报也最优厚。」评审委员会的报告,已上载这里。
身兼机电工程营运基金总经理的黎仕海接受《政府新闻网》专访时表示,营运基金荣膺优质管理奖金奖,适逢营运基金成立10周年,意义重大,也印证了员工多年的努力得到认同。
员工努力获得认同
营运基金自1996年8月成立以来,香港的经济有起有跌,营运基金的业务也因而经历种种挑战,但黎仕海认为,营运基金对部门来说,实有很多好处。
黎仕海说:「虽然我们要自己争取资源,但得到资源后,我们可以灵活运用。以往很多客户要求的工作,碍于拨款的问题,我们未必能够做得到。营运基金成立后,只要客户提供资源,我们便会尽量配合。
「简单而言,以往只有『一把口』为部门争取资源,现在则有很多把口,即很多客户为我们争取资源。当然,我们也要付出劳力,也可说是多劳多得,方可令部门财政上更为丰裕,同时灵活运用资源。
「灵活运用资源的好处是增强部门的效益。近年我们在添置资讯科技器材和电脑方面,已投放了7,000万元至1亿元,以开拓新的业务。员工也可接受更多的培训。营运基金成立前,每人每年平均接受1天的培训;现已增至5.7天。」
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