换位思考：情至深处客自来
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近几年来，新加坡捷成、韩国永元、日本村田、东永电子、青岛国人、中国红领等一大披内外资知名企业慕名而来，纷纷落户山东即墨开发区，仅去年以来，引进到位资金超20亿元，而就这20亿元资金的强大注入，引发了一场翻天覆地、日新月异的巨变，创造了“日引资逾千万”、“年跃10个名次”等发展速度，2001—2002年度在山东省61个省级开发区综合考核中名列第一，并被山东省委、省政府确定为八大重点园区之一。是何缘由助推了栖身即墨小县城的山东即墨开发区实现跨越式发展？
换位思考一：甘做“吃亏人”
现实生活中，人们都不愿吃亏，更不想吃亏，但开发区工委书记、管委会主任于钦福却对“吃亏”情有独钟，时常告诫干部职工要甘于“吃亏”，特别是甘为客商“吃亏”。在他看来，甘为客商“吃亏”，就是换位思考，从客商的根本利益出发，让客商得到实惠，从开发区的长远利益出发，舍小求大，加速发展，这既是一种“被动”变“主动”的招商形式，又是新形势下增强招商引资吸引力的有效方式。在招商引资中，当他们得知韩国独资企业青岛永元运动服装有限公司因生产设备老化、大量电机的用电制式不统一，致使公司用电多、效率低，同时，部分租用厂房出现漏雨、地面破损等现象，生产受到了一定的影响。怎么办？厂房租用保修期已过，按合同规定，开发区不承担保修责任，用电改造需要资金，该谁出？面对吃亏的问题，开发区的领导断然拍板，为了客商我们甘愿吃亏，免费维修、免费改造。说干就干，他们一面组织施工队伍全面检修房屋，一面组织专业技术骨干进行重点攻关，投资3万多元将低压计量转为高压计量，不仅为公司全部免费维修好了厂房，而且还免费为企业技改了用电，降低了生产成本，提高了生产效率。屈指算来，这次开发区又赔了5万多元，这对当时经济发展低迷的开发区来讲是何等不易。在每年一度的圣诞节茶话会上，原永元公司总经理金文权先生颇有感触地说：“你们拥有一流的工作班子，拥有一家人的思想，为了客商甘愿吃亏，我们的选择是完全正确的！”吃亏赢得客商信任，吃亏换得更大实惠。随后，金文权先生积极建议韩国永元总部增资2500万美元设立了青岛永元体育用品项目，并主动当起了开发区的民间招商大使，先后引进了4个外资项目，合同利用外资近5000万美元。
换位思考二：乐做“打工人”
对于打工，众说纷纭，但在开发区的当家人于钦福眼里，却是另一番见解，他常说，客商的需要就是我们的工作信条，客商的满意就是我们的工作目标，开发区人要乐于为客商“打工”，让他们满意，让他们放心！在投资1000万美元的新加坡地毯项目建设中，他们从为了企业、服务企业、发展企业考虑，专门委派了擅长外经外贸的分管领导和六名业务骨干成员，全天候、全方位跟踪服务，小到一个牙刷、饭锅，大到业务谈判、办证，必要时还无偿地担任翻译和政策向导，六名工作人员在企业“打工”30多天，从未吃企业一顿工作餐。期间，他们不仅帮助企业弄清了他们需要的有关法律法规等相关知识，还帮助他们起草完成了齐备规范的合资企业报批材料，直到注册完毕，他们才“回岗”上班。无私的奉献，务实的作风，深深地感动了陈先生。随后，该公司又追加投资800万美元设立制造生产工作线，今年，他们又决定再追加投资1000万美元，进一步扩大生产规模。“打工”打出了深水井，“打工”引来了百只凤，仅今年1—9月份，区内追加投资企业达到了20多家，增资额超过3亿元。
换位思考三：愿做“跑腿人”
“客商动动嘴，我们宁愿跑断腿”，这是开发区人的信念，也是他们的服务宗旨和办事原则。去年7月，投资1200万美元的韩资青岛塔皮亚有限公司迫切希望能够在最短的时间内投产运营，为此，开发区迎合客商心理，发挥筑巢引凤的优势，为其提供了已提前建成的1万平方米工业标准厂房，使塔皮亚公司在12月份正式投产运营，比正常缩短了6个多月的时间。此外，他们还借助“亲朋链”、“载体链”和“产业链”，成功引进了青岛热电、青岛国人、雨辰房地产和永元体育等14个过亿元的大项目，瞬息成为即墨市对外开放的强劲拉动辐射区和经济发展的隆起带。今年初，两位韩商来到到了开发区，开发区的主要领导与他们进行了认真的投资洽谈，并详细地介绍了开发区良好的投资环境、基础设施建设情况及给予外商投资的优惠政策，韩商对此都表示满意，但他们却提出，开发区必须保证新建公司在三个月内正常运营。客商的需求就是我们的努力目标。随后，开发区临时组建的一支擅长外经外贸的工作班子迅速地搞起了全天候、全方位地跟踪服务，从而使全部手续和基建项目仅用一个多月的时间就全部完成。如此的高速度，是韩商所始料不及的，这也是坚定他们投资信心和自愿充当招商大使的关键所在。
——即墨开发区——
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