前言:近几年的中国伺服和运动控制市场发展迅猛，除了原有日、韩品牌较早进入之外，欧洲军团也在大举进发中国市场，瑞士瑞诺（Infranor）就是其中一家。它成立于上世纪四十年代末，距今已有半个多世纪，而专注于伺服产品的研发也有三十多年，这么多年的积淀使他们完全拥有做伺服系统专家的自信，05年瑞诺专门在苏黎世成立了而向亚洲的公司，并于年底入以瑞诺整体形象进驻中国，开始了在中国的全线运作。欧美的成功经验能否在中国适行，我们带着问题访问了瑞诺中国区首席代表潘炯先生。
《伺服与运动控制》：2006年传统伺服与先进伺服进一步交锋，您是怎么认为的？对于市场的瓜分，两者有什么区别？
潘炯：所谓传统伺服和先进伺服，都是一个相对的概念，并没有明确的区分，只要能满足客户的不同需要，就都是优秀伺服。当然随着技术的不断进步，伺服产品的内涵在不断扩展，由简单的单轴控制向复杂多轴控制发展；由模拟量或脉冲控制向总线控制发展；同时伺服的运算能力越来越强大，控制的精度和速度得到进一步提高。这一切的变化都是为了顺应市场对伺服产品更高、更新的要求。在市场进一步细分的今天，如何充分满足客户的各种不同需求，是各家厂商都必须面对的课题。随着市场的发展细化和伺服功能的不断扩展和升级，会出现一些专为实际应用需要而开发的伺服产品，这些产品结构特殊设计，可在特定的现场应用条件下发挥其最佳性能。作为全球最早开始研发生产伺服类产品的公司，瑞诺（Infranor）公司的理念是“精确源于专业”，致力于不断的推出革新的完整系列伺服解决方案，以满足广大客户的需求。市场是瞬息万变的，我们始终坚信只要以客户的需要为本，急客户之所急，不断提升自身产品适应性和功能，并提供全方位的支持配合，就一定能给客户带来满意的产品和服务。
《伺服与运动控制》：瑞诺（Infranor）公司提供了全系列全环境的伺服电机，这对于行业推广了带来了一定的好处，您认为贵司在中国目前的主打行业是什么？
潘炯：所谓的全系列全环境伺服是指除通用伺服产品外，还包括在适合于各种特定环境中运行的伺服产品。瑞士瑞诺集团（Infranor）成立于1941年，总部座落于瑞士苏黎世，下辖遍布欧美的多个直属品牌。作为领先全球的伺服系统供应商，瑞士瑞诺（Infranor）集团始终致力于工业自动化领域。瑞诺（Infranor）所提出的全系列全环境伺服的概念，就是为了更好的适应客户的不同需求，给客户提供更全面的服务。例如我们推出的：低温伺服，高速盘式伺服，低压一体化伺服，全不锈钢防水伺服，防爆伺服，超精密无定子间隙伺服等等，都是在为给客户提供通用伺服的同时，为客户提供更多产品的选择，以更好地服务客户。在业界处于领先地位的全系列全环境伺服产品拥有着堪称完美的质量、高度的灵活性和卓越性能，使用户能够选择最适合自身技术规范的最佳伺服产品。这些产品运行平稳，具有极高极广的转速调速范围、转矩输出特性及加速特性，可适合各种高性能应用。我们的产品广泛应用于印刷、包装、电子、纺织、机器人、食品、化学、制药、塑料、军事等众多领域及其他特殊行业中，并根据在各行业应用中所积累的经验及时对技术进行不断更新及调整以满足更多不同市场的需求。
《伺服与运动控制》：目前的伺服有这样一种趋势，即伺服交流化、伺服软件化，您认为贵司的产品是如何适应市场的变化？
潘炯：正如前面所提到的，伺服产品的内涵在不断扩展，其中产品的兼容性和可编程性，是两个扩展的主要方向。在我公司所提供的新一代产品中，这两个方面得到了进一步强化。在兼容性方面，我们除提供通用的模拟量接口，脉冲控制接口外，更提供了CANBUS, PROFIBUS, DEVICENET, 实时工业以太网等总线接口，以满足和各种控制系统接口的需要。在可编程性方面，我们的伺服产品在保持原有操作简单，功能的强大的特点外，又增加了客户自由编程的功能，可完成各种运算及电子凸轮等复杂功能。我们的革新伺服产品不但在原来系列的特点和优点的基础上增加了各种高级复杂应用功能，还在客户人性化，功能可扩展性，后续维护性等方面得到了近一步加强，我们的目标是“功能复杂高级，使用简单易控”。产品和市场是互动的，而不是单向的供求关系。市场的需求给了产品发展的方向，而一个系列产品的广泛应用同样也会对市场造成概念性的理念冲击，他们是互相促进的，如果能把产品与市场的关系处理好，定准位置，那么会产生最大的效益，对产品制造商和用户来说都是如此。
《伺服与运动控制》：瑞诺（Infranor）的产品涵盖面广，尤其是专家功能驱动器的推出，包括电子齿轮、张力控制、收放卷控制、横切控制、色标控制，基本可以适应不同行业的解决方案，您认为这对客户带来的好处是什么？
潘炯：功能的强大化及操作的简单化，一直是工控界追求的目标。而专家功能的伺服驱动器的推出，就是为了是客户通过伺服上的简单设置，就能完成复杂的控制效果，从而使各种复杂行业控制难题，得以轻松解决。随着市场的不断发展，对伺服产品的要求不断提高， 除要求完成的运动控制功能外，还希望能提供行业功能解决方案。瑞诺（infranor）的专家功能驱动器是集众多瑞诺（infranor）工程师多年的行业应用经验和自身对伺服产品深刻理解，在此基础上推出的完整解决方案，在欧洲各主要工业国家得到广泛的应用。我们深信：这些经验方案必定能够为国内客户带来帮助，使客户的设备档次得到进一步提升。
《伺服与运动控制》：中国的伺服市场也在迅猛地发展，瑞诺（Infranor）选择在此时进入中国市场，是出于何种考虑的呢？您认为瑞诺（Infranor）的最大优势在于什么？
潘炯：瑞诺（Infranor）是世界上最早进入伺服领域的企业之一，在近四十年伺服产品的研发过程中，对伺服产品的发展历程有着深刻的认识，从直流伺服到交流伺服,从模拟伺服到数字伺服,从标准伺服到客户化特种伺服,从普通环境伺服到全环境伺服,从简单控制伺服到包含强大行业解决方案伺服, 瑞诺（Infranor）经历了伺服产品发展的完整过程,并伴随着伺服技术的告诉发展一起高速成长,在这个过程中所积累的丰富经验,奠定了我们对伺服产品的“know how"，这就是我们全系列全环境伺服产品的核心。能为客户提供全方位的伺服解决方案是我们集团一贯的追求，也是我们最大的优势所在。
中国是目前全世界经济发展最迅速的国家，在其工业现代化的进程中，对伺服产品必然有着极大的需求；同时由于市场的广阔，对伺服产品的需求也有巨大的差异。如何更好得满足众多个性化需求，为客户提供更多、更全面、更适合的伺服产品，将是我们努力追求的方向；同时我们也希望能根据中国客户的特性需求，为中国客户提供完全客户化的优质产品和服务。中国的市场潜力很大，但是还需要把这些潜力通过我们大家的共同努力发掘出来，国内的工业化进程已经进入了一个崭新的阶段，正是提速时期，希望能对国内快速发展的工业贡献我们的一份力量。瑞诺（Infranor）是有着深厚底蕴积淀的公司，有着自己独特的理念和对行业的理解，这也是为什么从30年代成立之初直到现在一直生机勃发，不断发展壮大的原因。瑞诺（Infranor）始终坚持开放性理念，希望和大家携起手来，从客户需要出发，共同努力，一定能够创造自动化行业光明灿烂的明天。
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