日易晖机械总裁林雄：为中国市场提供特色刀具
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美国日易晖机械（上海）有限公司是公司创始人兼总裁林雄生先生本着创建高科技刀具公司的理念，率领一批刀具界资深人士于2004年7月创办的。该公司代理了欧美十六家著名切削刀具制造商的品牌，其产品系列涵盖了车、铣、钻、镗、铰等各类切削刀具。无论是机械制造业的一般加工方案，还是特殊领域如航天、汽车等领域的专业加工方案，日易晖公司的资深刀具专家和技术工程师都可为客户提供最佳的刀具解决方案和最良好的服务。本刊记者采访了美国日易晖机械（上海）有限公司总裁林雄生先生。 为中国市场提供独具特色的刀具“名品” 美国日易晖机械（上海）有限公司作为一个新的企业，主要业务是代理欧美16家中型企业的产品。当记者问到在目前国外大型刀具制造商纷纷进入中国的时候，日易晖公司把欧美一些有特色的中型刀具厂的产品推荐给中国用户会有什么意义时，林先生充满自信地说：日易晖公司是一个新的企业，但我们代理的一些欧美中型刀具制造厂都具有悠久的历史并且其产品在金属加工领域享有极高声誉。这些公司规模都不算大（年销售额在5000万～1亿美元），但产品极具特色。这些中型公司报表中的数字可能不大，但在一些独特的领域却可以提供最出色的产品和服务，这就是所谓“刀具界劳斯莱斯（Rolls-Royce）的专业厂家”。比如AMEC公司就是以钻削刀具见长的美国著名企业，有着“钻削专家”的美誉；绿叶（Greenleaf）公司则是美国陶瓷刀具著名生产企业，作为航太加工专家，绿叶公司专业生产的各种可转位刀片特别擅长加工钛合金等难加工材料，是美国航空航天加工领域的第一品牌；而曼切斯特则是来自美国的切槽和切断刀的重要生产厂家，其拳头产品切断刀也是响当当的一流产品。可以说，日易晖公司代理的16个品牌都在各自的领域表现出众。这些不同应用领域的知名品牌合在一起，可以和大公司一样为客户提供完整的加工解决方案。因此，为中国刀具市场提供“名厂”而非“大厂”的产品和服务，这就是日易晖公司的经营理念。 精心选择的合作伙伴 林先生在谈到日易晖公司的合作伙伴时说，目前以山特维克、肯纳等4～5家大公司约占有世界刀具市场70%的份额，其余30%的市场份额是在众多中小公司手中。由于市场需求的多样性，这些中小公司以自己独特的产品和良好的服务取信于社会，它们与客户的关系非常亲密，对市场的反应速度很快，往往通过一个简单的电话会议就可以快速做出决策并在最短时间内进行实施。在林先生看来，这些中小企业具有相当大的柔性，比较低姿态，比较谦虚，对客户的意见更加虚心地听取，更加快速地反应，对每一个客户哪怕是订货量很小的客户都非常热情和珍惜，努力提供最好的服务。因此，日易晖公司选择欧美一些中小型知名企业作为长期战略伙伴，为扩大公司与品牌的知名度，共创双赢。 林先生介绍起日易晖公司代理的主要厂牌产品的特点、应用领域及影响力时，如数家珍。他以AMEC为例：AMEC作为北美钻削加工界非常著名的钻削刀具专业制造商，现有员工400余人，专业生产机夹可转位铲钻，标准品加工范围涵盖φ9.5mm到φ114mm，从浅孔到长径比高达50倍的深孔，甚至更大更深的孔，AMEC都能提供最完整的高效孔加工方案。研发是该公司最重要的部门。因为AMEC的产品是专门解决“疑难杂症”的，专门针对客户的具体加工问题提出解决方案，因此在一个产品形成的多个功能中，其研发功能占到了60%（而通常大公司只占10%～15%）。目前AMEC产品的非标设计已经占到40%以上，AMEC通常会针对每个客户的不同生产工艺在标准钻头上进行改进设计，虽不是“量身定做”，但是也特别适合不同的客户。非标设计包括标准刀具的模块式修改。AMEC的系统可以在20秒钟内完成对产品的设计修改，这实际上是在一个标准刀具上再提供一些可选择的模块（比如提高表面粗糙度要求，断屑槽型、改换刀尖圆角等）。AMEC的刀片、刀杆和涂层都是自己开发的。工厂有两个单元做标准产品，一个柔性单元专门做非标产品，可以满足客户不同的加工要求。其系统反应速度相当快，当客户提出需求，系统会按照客户要求修改图纸，同时对工厂的产能进行了解，核定交货期，当这一切都在20秒钟完成后，客户一下订单，刀具就已经在工厂里开始生产了。有的特殊刀具从设计到试刀只用不到10天时间，最长的也不超过4周。在林先生的眼里，AMEC不是日易晖公司代理的最大的公司，但是最好的公司（正如AMEC公司董事长所说“AMEC不需要做最大的，但必须要做最好的”）。 人才是伟大公司的中流砥柱 在采访中记者发现，对人才的尊重、对人才队伍的建设在林先生心目中占有非常重要的位置。在他看来，一个公司可能有很好的产品、很好的技术、很好的经营理念、很好的财务制度，也就是说有很好的系统，同时公司的资源也很丰富，但如果没有一个特别过硬的人才队伍，公司要发展壮大、要在市场竞争中立于不败之地是不可能的。林先生认为：“好”的公司与“伟大”的公司的最大区别就是人才，并且这个“人才”的概念涵盖公司的所有员工。一个公司不光是要拥有高、精、尖的管理人员、技术人员，包括司机、清洁工都应该表现出良好的素质。尽管清洁工做的工作与公司的业务没有直接关系，但在客户眼中，在竞争者眼中，她也是你公司的一员，她的言行举止仍然代表着你公司的形象。客户来到你的公司，不光要看你的总经理（有什么样的学历，有什么样的行业背景，有什么了不起的历史），人家是看你公司的整体水平和素质。客户看你的公司从总经理到清洁女工都表现出相同的高素质，这才是一个“伟大”的公司。因此，林先生在管理上注重平等，认为公司里的员工都是平等的，提倡公司里要有正义，极大地鼓舞了积极努力的员工。按林先生的说法，这是我们中国人的文化传统，这也是一种“以人为本”。 从“潜龙在渊”到“飞龙腾空” 对于中国刀具市场的格局和变化，林先生特别援引了日易晖公司的重要合作伙伴AMEC市场总监ManfredSchwaiger先生的感受。Schwaiger先生于20年前在中国改革开放初期就曾来到中国，亲眼见到中国这二十年来特别是2000年以来的巨大变化。在Schwaiger先生看来，中国制造业正在从劳动密集型快速向资金密集和技术密集型转化，市场需求也发生了变化，更高精度的机床、刀具、量仪、医疗器械等将在未来5～10年得到更加广泛的应用，将引领制造业的一个新的革命和发展。Schwaiger先生预言，在不远的将来，中国制造业将与世界制造业趋于同步甚至超越。林先生说，这可能是相当多的外商的共识，如果他们也亲历了中国制造业这二十年变化的话。 在谈到日易晖公司的未来发展时，林先生更是满怀信心。他介绍说，日易晖公司50%以上的员工都有多年从事刀具工作的经验和背景，不少人甚至是业界的知名人士，但现在这些都已成为历史。日易晖公司作为2004年7月成立的新公司，更看重的是未来。一年多来，经过他和同事们的共同努力，已经做了大量的工作，有了相当的规模，目前已经在上海、北京、成都、重庆、青岛、长春、贵阳、台北、台中等地设有办事处，为未来发展打下了坚实的基础。经过一年半的“热身”，日易晖公司已经建立了良好的制度、系统的产品线，并且完成了样本的编制和员工的培训工作。林先生认为培训工作非常重要，很难想象没有一支训练有素的员工队伍，能为客户服好务。林先生笑言自己不能容忍没有经过严格培训的员工在市场上“乱窜”。日易晖公司成立一年多来一直保持低调，但在2006年的刀具市场上，日易晖公司将会非常活跃，将会在展览会、研讨会、客户讲座等“舞台”上大显身手，还将在中国其它主要工业城市设立办事处，以便更近距离的服务于客户。林先生形象地比喻自己的公司过去一年是“潜龙在渊”，在苦练内功，而从2006年开始，日易晖公司将飞龙腾空，以高质量的产品、快捷的工作效率、诚实守信的品格、开拓创新的精神、团结合作的作风、专业团队的形象和细致周到的服务，给中国刀具市场带来可喜的变化，而日易晖公司也将会有一个很好的市场占有率。 |