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贺亦佳:从“明星员工”谈人才培养


信息来源:减速机信息网   责任编辑:王学明   
  
在西安市劳动竞赛委员会召开的西安市职工“绝招、绝技、绝活”评选表彰暨推介会上,西安标准工业股份有限公司的6位职工被授予西安市职工“绝招、绝技、绝活能手”称号,并受到上级领导的表彰;无独有偶,7月,通宇集团财务部副部长胡桂芳被评选为通宇“磐石之星”,大家称其为“数字部长”;6月,上海惠工缝纫机三厂的杨根民荣获“2007-2009年徐汇区高技能人才”称号。
  通常,人们喜欢把这样的“尖子工人”、“金牌工人”称为“明星员工”。不可否认,在企业发展过程中,“明星员工”所起的作用是巨大的,但如何使明星员工充分发挥其才干;在使用好明星员工的同时,如何挖掘普通员工的潜力等,也是企业管理者必须要着重考虑的关键问题。
  “明星员工”成就明星企业
  在国内有一个非常普遍的现象:很多品牌更多地依靠广告宣传打出知名度,但对于缝机业这个相对微利的行业而言,打造企业的品牌更应该致力于企业自身的品质提升。
  众所周知,知名度并不能让企业的品牌“常青”,而只有建立了完善的企业文化,培养消费者对企业产品的忠诚度,才能使企业“常青”。提到企业文化,其核心是员工价值观取向问题,如何正确引导员工把个人愿景与企业愿景良好结合,最大限度地激发员工的工作热情呢?“明星员工”发挥着非常大的引导和榜样作用。
  明星员工的身上传递着这样的信息:成才道路并非“华山一条道”———非当“官”不可。条条道路通罗马,即使在普通的岗位上,只要能持之以恒地在某方面不断钻研,同样也会有非常大的发展空间,得到企业的器重,受到社会的尊重。
  通过举行明星员工的评选活动,能够让员工看到希望,增强信心,并迅速点燃他们的工作热情,让他们有了追求的目标,觉得有“奔头”。
  2006年,在工会的倡导和组织下,在明星员工的倡导和带动下,标准集团公司广大员工围绕企业确定的发展目标,针对改进产品质量、提高效率、环境保护、节能降耗等多个方面开展技术攻关和职工技术创新活动。
  今年“五一”前夕,标准集团公司对一批优秀创新成果和职工创新能手进行奖励。此次表彰奖励内容包括临潼工厂锻压分公司、自动机工厂和西安工厂涂装分公司在内的3个创新优秀组织单位,以及7项技术攻关优秀成果、21项群众性技术改进优秀成果、25项优秀合理化建议。
  从今年合理化建议的方向选择上分析,标准公司发现员工所提建议的重点已从现场管理向技术攻关的难点、热点方向转移,这说明在明星员工的带领下,企业创新能力得到进一步提高。与此同时,员工忠诚企业、锐意进取的良好作风得到了充分发挥,一批创新能手脱颖而出,并形成了一支能征善战的技术创新队伍,从而提高了企业的核心竞争力。
  由此可见,明星员工对企业的引导力不容小视,明星员工可以成就明星企业。
  明星员工不应是“储备干部”
  不少缝制机械生产企业纷纷表示,为了保证产品能够达到欧盟环保指令标准,将尽最大努力发挥企业“智囊团”的作用,通过提升企业人才技术能力以及技术标准来应对ROHS指令,以加快产品向国际高端市场进军的步伐。如此看来,人力资源是缝企应对未来市场的关键。
  每个企业都有明星员工,作为明星员工必定有他的过人之处。可是,如果不能对这些明星员工进行有效的管理和再培养,就达不到提升团队战斗力的目的。对于一个企业来说,只有把合适的人放在合适的职位上,并能够在这个职位上充分发挥作用的人才才是企业需要的人才。
  在我国缝机业中,明星员工往往因业绩优秀而被快速提升,但由于缺乏相应的培训和经验的积累,他们的管理、协调等能力与其职位不相匹配,无法达到预期效果。而更糟糕的是,此时许多企业往往意识不到这点,而是盲目地将明星员工作为储备干部来使用。当这些明星员工被提拔至管理和领导岗位后,既不能适应领导岗位,又无法继续发挥自己的一技之长,将造成企业人才的浪费。
  在西方人力资源管理学中,一种“首席员工制”非常受欢迎。企业实施首席员工制,不仅可以使企业关键岗位上的优秀员工长期坐镇一线,以保持较高的“战斗力”,而且有利于营造事业留人、价值留人的环境。试想,如果我国缝机企业在对待明星员工时,适当借鉴、采取首席员工制这样的管理制度,那么必将起到稳定和激励人心的作用,让基层员工做到干一行爱一行,刻苦钻研专业技能,实现岗位成才。
  从“木桶理论”看“非明星员工”使用
  缝制机械行业是劳动密集型产业,普通员工的数量远远多于明星员工。而著名的“木桶短板理论”告诉我们,一只木桶的容量并不取决于构成木桶的最长木板,而取决于最短的那块木板。要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块木板,所以要想提升企业的整体绩效,不仅要关注“长木板”——明星员工,更要注重“短木板”——非明星员工的培训。
  企业必须懂得善用明星员工所长,同时也不扼杀其他员工的贡献。明星员工的光芒很容易看见,可别忘了普通员工的努力。如果企业对非明星员工的激励工作做得好的话,其效果可以远远胜过对明星员工的激励效果,毕竟他们是企业的主体,是团队的主力军。
  俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”这说明了集体智慧的力量,团队的精神是巨大的、无敌的道理。可见,“臭皮匠”并非平庸之辈,关键是如何深挖细琢,使之将潜力发挥得淋漓尽致。
  得人才者得天下。企业能请得到“诸葛亮”这样的高明之士,的确是一件喜事,但“诸葛亮”毕竟是少数。对于正在发展中的缝制机械企业而言,在利用好企业明星员工的同时,努力挖掘“臭皮匠”的潜力,也许是更加现实的选择。
 
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