同步世界技术 服务中国制造业——访天津罗升伺服产品经理沈强

　　从1993年进入中国大陆市场，天津罗升已有15岁了，在这15年中，他将最适合中国市场的优秀产品不断地引入进来，产品线涵盖电气控制、直线传动、旋转传动、气动传动、液压传动等领域。说起来他确实没有自己罗升品牌的产品，但就象他们自己所说，罗升是一个服务商，他在世界知名生产厂商和广大用户之间建立了一座桥梁，从而形成了自己的品牌。

    到目前为止，罗升已经将东元、日本日机、横河电机、以色列OLMO的伺服产品引入，并利用多年积累的行业知识和技术，整合研发，为客户提供解决方案，罗升将“通过引进世界先进技术，来提升中国工业水平”作为自身的使命，而且我们也看到了他们的努力。近期，《伺服与运动控制》杂志对天津罗升伺服产品经理沈强进行专访。

天津罗升伺服产品经理 沈强

    问题1 ：天津罗升自1993年成立以来，至今已经有15年历程了，您能简单回顾一下这15年罗升伺服产品在中国的发展？
    
    首先，国内伺服应用市场在近几年发展很快，伺服作为一种高精度驱动产品已经被广大国内使用者所接受。罗升公司针对不同应用需求，适时地引入了符合国内客户要求的伺服产品。这其中有台湾东元伺服、日本横河直接驱动电机、以色列ELMO精密智能型伺服，他们分别在不同的领域中，带给客户充分的技术性能保障，提升客户机器的综合特性发挥了重要作用。
    
    其次，面对中国工控市场，罗升始终坚持以满足客户需求为中心，很多智能控制和专业化设计在国内不同行业的客户中得以充分体现。伺服的“增值”在于对用户应用的需求和优势产品的良好结合，在这一点上罗升提供给客户的不是简单的产品，更多的是综合服务。我们的系统工程部门甚至可以为客户量身定做电控设计和机构改良。
    
    第三，把国外先进产品的使用经验引入中国，一直是罗升所追求的目标之一。罗升公司在不断引入了高端的伺服产品的同时，国外更多的先进应用技术也随之被推广，很多客户已经体验到了良好的使用效果。越来越多技术革新将充分提升客户机器的使用性能，加快了追上国外制造水平的步伐。
    
    问题2：在国内市场上，驱动产品的应用范围越来越广泛，你们主要关注哪些领域呢？重点又在哪些行业发展？
    
    伺服产品的应用领域比较广泛，特别在位置控制需求场合的使用上非常集中。在机床加工、纺织、包装、印刷、电子、医疗、机器人、航天领域罗升伺服已经服务了大量客户。特别在雕刻机、喷涂机械、机械手臂、编织机械、焊割设备、包装裁切、绕线机、试验机东元伺服使用优势明显；在电子激光制造设备、LCD生产设备、标签印刷机、检测设备上横河直接驱动电机已成为客户主要选购对象；机器人、医疗、多轴包装和印刷机、航天军工领域以色列的伺服性能竞争力极强。近期罗升在针对国内伺服的需求，正在加快一体化电机产品的推出，新的应用模式会将会很快被采用。

    问题3 ：罗升企业一直致力于提升国内机械制造业技术水平，不断引进先进的技术与产品， ELMO精密伺服、东元泛用伺服、横河直驱伺服及Sony磁栅尺等产品的引进，大大提高了罗升市场竞争力。您能简单地分析一下与各个产品的特点及目前与各厂家的合作情况吗？

    罗升引入的伺服产品是根据国内市场需求的，这些产品从功能上差异很大，符合不同应用的要求，既不冲突，互相又可作为补充。

    东元伺服是台湾伺服品牌的杰出代表，它和罗升代理的其他台湾品牌产品类似，都是台湾最好的产品之一，在性价比的综合比拼中，能够脱颖而出。另外，此产品定位在于泛用市场，即一般伺服的应用场合它的功能足以满足，市场的覆盖面广大。在与日系同类产品的竞争中，东元伺服始终坚持立足国内客户需求，不断提升产品的性能的同时保持着价格的竞争优势。台湾东元集团强大的研发中心和产品制造中心，可以充分保障提供物美价廉的产品。

    ELMO是以色列一家专业伺服厂商，由于它的技术性能强，所面对的客户群体主要针对的伺服应用高端的客户。它的产品设计理念与传统伺服区别很大，追求卓越的控制集成和功率密度，高效的能量转化和网络控制技术。因此，罗升主要推广的方向是面对纺机、印机、半导体、医疗、机器人、航天等领域的客户。

    横河公司在日本是一家上市的企业，涉及的领域非常广泛，DD（直接驱动）马达只是其众多优秀产品中的一员。由于历史悠久和功能特别，横河的DD产品在日本国内乃至亚洲保有极高的知名度，从销售的数量和金额上来比较，都是排名第一的产品。特别在半导体制造和能源领域，横河都是走在市场前面的。国内，在近几年电子设备制造领域进步较大，对于特殊的驱动部件的需求增加，罗升从06年下半年及时的引入了此产品，07年的销量大幅提升。

    中国是快速发展的一个大市场，什么才是适合国内客户应用的产品呢？罗升在选择合作厂商之初就慎之又慎。无论是东元、ELMO、横河，还是其他的品牌合作伙伴，罗升都坚持客户需求和产品特性充分结合的方向，罗升作为承接的桥梁。我们坚持把“对”的产品卖给“对”的客户，只有共赢的局面才是长期合作的保障。因此，双方的合作十分融洽，高效有序地在进行着合作。

    问题4：作为以色列先进的驱动产品，ELMO在中国市场取得了稳定的发展，但在过去的两年中，ELMO这个品牌并没有作为罗升的主力军，请您谈谈ELMO是怎样服务于中国客户的，在新的一年中的罗升与ELMO的合作有哪些设想与目标？

    ELMO伺服是我所了解到的性能最好的伺服产品之一。该公司的经营理念是要给客户提供added value（加值）产品。在如何能在中国体现它的加值特性上，罗升和ELMO经历了一段摸索期。在学习和掌握产品的同时，罗升现在已经找到了合适的切入点。ELMO也在不断熟悉中国市场的同时，更加理解和支持罗升展开的业务活动。
在08年罗升公司要在天津总部建立ELMO专项实验室，同时针对6-10场的国内行业性展会ELMO和罗升要采取联合展出的模式。另外，一个驱动一体化产品会在一季度推广到中国市场。最重要的是罗升公司将组织10人左右的技术团队，针对ELMO的各地多轴控制需求项目全面跟进。相信08年将成为ELMO在中国成长最快的一年。

    问题5：罗升的伺服产品在2007年有了新的突破，在发展OEM商也有了长足的进步，用户普遍认可公司产品线的拓展，您认为与其他企业相比，罗升有什么优势？您如何评价中国的伺服产业？

     在伺服的应用市场中OEM市场是不可忽视的重要一份，特别在中国这个制造业产量激增的领域，对于特殊需求产品的渴求度更大。罗升公司从1993年进入中国市场以来一直致力于国内机械制造业的成长贡献力量，合作伙伴遍及全国。能够为有特殊要求的客户提供客制化的产品，国外的供应商伙伴也积极配合。我认为罗升非常了解国内的市场需求，同时也比较熟悉国外行业的发展状况，更重要的是罗升在合作伙伴中建立了诚信，这是国内OEM客户愿意和罗升长期合作的根本原因。

    中国的伺服产业近几年发展速度很快，国内制造商的设计和制造水平有大幅提升，未来的发展前景广阔。短期内国内市场还主要是国外品牌为主的格局不会改变，随着技术的变革，我相信5年之内将会有很大的变化，到时伺服在中国的应用将走向成熟和普遍。

    问题6：目前国内运动伺服产品的普及如火如荼，但客户现在还是一团麻，这主要归因于伺服产品的高技术性，贵司产品在培训和推广方面有什么样的策略？如何让更多的人来了解罗升伺服的产品呢？
    
    伺服产品的应用技术培训工作一直作为我们的一项重点内容，我们是根据罗升通路网络的特性，采取逐级进行的方式，即总部培训、分公司培训、地区经销商培训、客户培训同步进行。有时我们会根据客户的需求，在客户端采取多产品的交流会方式进行交流培训，让客户了解产品的同时，在现场可以和客户交流技术问题。在产品的推广上，我们更注重技术解决方案的宣传，这样可以充分结合了产品的性能并且给与客户完整的一个方案参考。宣传的渠道上，罗升采取的是多元化的方式，专业展会、杂志、网络宣传相结合，让客户能够更深入的了解罗升的伺服产品。

    问题7：在现代商业市场竞争中，优秀的产品配合宣传策略更容易被市场所接受。2008年，罗升伺服主要通过哪些途径拓宽品牌影响力？
    
    2008年我们会花大力气在一些行业作深入推广，罗升会和上游供应商联合参展10场专业展会，并针对展出产品的解决方案，并同期组织产品技术发布会，发布产品的最新信息。另外，我们会针对行业的特性，在一些行业客户集中的城市组织20场左右的技术交流会，其间会邀请国外厂商地专家来讲解，把国内外最新的技术应用向我们的客户进行推荐。